1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch uns im Auftrag Ihres Flottenbetreibers (Arbeitgebers). Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist daher Ihr Arbeitgeber bzw. der jeweilige Fahrzeughalter. Bei Fragen zu den datenschutzrechtlichen Vorgaben wenden Sie sich bitte an die dort benannte Ansprechperson oder Datenschutzbeauftragten.

Diese App wird bereitgestellt durch:

AFC Claims GmbH
Valentinskamp 70
20355 Hamburg
Telefon: +49 40-79 68 60 – 0
E-Mail: moin@autofleetcontrol.de

2. Zwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten und Datenherkunft

Wenn Sie unseren digitalen Assistenten zur Schadenmeldung eines Kraftfahrzeugs nutzen, verarbeiten wir in Ihrem Auftrag folgende personenbezogene Daten:

• Kfz-Kennzeichen (zur Zuordnung zum Fahrzeug)
• Fotos des Fahrzeugs und Fahrzeugscheins (via Kamerazugriff)
  Hinweis: Bitte achten Sie beim Fotografieren darauf, dass keine weiteren Personen oder fremden Kfz-Kennzeichen sichtbar sind.
• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Handynummer
• Beschreibung des Schadens (Text oder Audioaufnahme)
• Technische Informationen zur App-Nutzung (z. B. Gerätekennung, Zeitpunkt)

Diese Daten erhalten wir entweder von Ihrem Arbeitgeber oder direkt von Ihnen.

3. Verarbeitungsprozesse

Ihre Handynummer wird verwendet, um Ihre Anfrage durch Zusendung eines Bestätigungscodes zu verifizieren.

Ihre Beschreibung des Schadens wird über ein KI-gestütztes System (gehostet in der EU) analysiert und in strukturierter Form zur Weiterbearbeitung aufbereitet. Sie können das Ergebnis vor Absenden prüfen.

Es erfolgt keine automatische Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Bei Meldung eines Glasschadens leiten wir Sie an unsere Schwestergesellschaft nobleglass GmbH & Co. KG weiter. Dort werden ggf. zusätzliche Daten wie der Installationsort erfasst und an einen Reparaturdienstleister weitergegeben.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse an der Vertragserfüllung mit dem Fahrzeughalter bzw. dem Flottenbetreiber (Ihrem Arbeitgeber).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung Ihres Feedbacks zur App-Nutzung (am Ende des Prozesses). Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Stellen übermittelt:

• Ihr Arbeitgeber bzw. Fahrzeughalter
• ggf. unsere Tochtergesellschaft nobleglass GmbH & Co. KG (bei Glasschäden)
• ggf. externe Reparaturdienstleister
• Hosting-Dienstleister innerhalb der EU

Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die im  Impressum genannte Kontaktadresse oder direkt an Ihren Arbeitgeber als Verantwortlichen.

Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat oder in dem sich der Datenschutzverstoß ereignet hat.

8. Alternative Kontaktaufnahme

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Schadenmeldung telefonisch oder per E-Mail an uns zu übermitteln:

Telefon: +49 40-79 68 60 - 0
E-Mail: afc.cc@autofleetcontrol.de

9. Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten

datenschutz nord GmbH
E-Mail: office@datenschutz-nord.de
Web: www.dsn-group.de